CARTA RELATIVA ALLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Preámbulo

Preoccupata di rispettare la privacy dell'Utente e di proteggere le informazioni che trasmette, ONECLICMOBILE si attiene alla legislazione vigente in materia di protezione della privacy.

I dati personali che recuperiamo e trattiamo sono gestiti dall'azienda ONECLICMOBILE, società costituita in conformità alla legislazione francese, il cui domicilio sociale si trova in 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSELLA, iscritta al Registro Mercantile Francese con il numero 531 791 150.
L'obiettivo di questa carta relativa alla protezione dei dati personali (in seguito, la "Carta") è quello di informare gli utenti del sito web accessibile tramite la seguente direzione URL (in seguito, "https://www.neow-kids.com/") dei mezzi di comunicazione implementati per:

(i) consultare e conservare le informazioni relative alla navigazione dell'Utente sul Sito, che possono essere registrate in file "cookie";
(ii) Recopilar datos personales en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

La Carta fa parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita. In questo caso, la Carta si applica simultaneamente a (i) le condizioni generali di riserva e (ii) le basi dei concorsi organizzati da ONECLICMOBILE.

L'utilizzo del Sito e la comunicazione dei propri dati personali costituiscono l'accettazione esplicita della raccolta e dell'utilizzo di tali dati in conformità alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy.

Konrow si riserva il diritto di modificare la Carta, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione della nuova carta. L'utilizzo del Sito da parte dell'utente dopo l'entrata in vigore di tali modifiche costituirà la presa d'atto e l'accettazione dei nuovi termini. Se non è così, e se questa nuova carta non le conviene, non deve continuare ad accedere al Sito.

1. Galletas
2. Ricopiatura e trattamento dei dati personali

Galleta

Definizioni

Un cookie è un piccolo archivio di testo, per lo più cifrato, che viene memorizzato nel navigatore di Internet. Quando si visita un sito web, questo invia informazioni al browser, che crea un file di testo nel terminale ricevente (PC, telefono, tablet o qualsiasi altro dispositivo) con informazioni sulla visita. I cookie sono necessari per rendere la navigazione più semplice e intuitiva e non danneggiano il computer.

In questa Informativa, utilizziamo il termine generale "cookie" perché è il principale metodo di memorizzazione delle informazioni utilizzato in questo sito. Anche lo spazio di archiviazione locale del navigatore viene utilizzato per le stesse finalità dei cookie. In questo senso, tutte le informazioni contenute in questa sezione si applicano anche a questo "spazio di archiviazione locale".

I diversi cookie utilizzati

Affinché l'Utente comprenda meglio la nostra politica di utilizzo dei cookie, questi ultimi devono essere suddivisi in due (2) categorie: (i) cookie tecnici per la navigazione nel Sito, (ii) cookie di monitoraggio del pubblico.

(i) Cookies técnicas de navegación

I cookie tecnici sono quelli che vengono utilizzati durante la navigazione e che sono strettamente necessari per il funzionamento del Sito o che consentono di agevolare e svolgere determinate funzioni. Un cookie tecnico consente, ad esempio, di registrare il tipo e la versione del computer dell'Utente, le date e gli orari delle visite, le credenziali di inizio sessione, la cronologia e il contenuto dei suoi ordini, anche se l'acquisto è incompleto. In questo modo, la prossima volta che si connetterà, l'Utente non dovrà più introdurre informazioni specifiche.

(ii) Cookie di misurazione dell'audience

I cookie di misurazione del pubblico ci consentono di compilare statistiche sul traffico, di valutare l'ergonomia del sito web e di rilevare i problemi di navigazione sul sito e di organizzare determinati contenuti.

Si tenga presente che anche terzi (tra cui agenzie di pubblicità, social network e fornitori di servizi come il retargeting o l'analisi del comportamento) possono utilizzare cookie di cui non abbiamo il controllo. Questi cookie possono essere utilizzati per analizzare il rendimento o per consentire una segmentazione adeguata degli annunci visualizzati sul navigatore Internet.

Gestione dei cookie utilizzati

Per beneficiare di tutte le funzioni del Sito, è preferibile che l'Utente accetti tutti i cookie.

Per quanto riguarda i cookie emessi da terzi, solo l'emittente del cookie in questione può leggere o modificare gli elementi che contiene. ONECLICMOBILE non ha alcun controllo sui cookie che possono essere installati da terzi. Questi cookie di terze parti sono soggetti alle loro politiche sulla privacy. Per conoscere la politica di trattamento dei dati personali o per modificare la configurazione di memorizzazione dei cookie di terzi, si invita l'utente a contattare questi terzi facendo clic sugli indirizzi indicati:

• Configurazione dei cookie di monitoraggio del pubblico e delle statistiche:
  Google Analytics

• Configurazione dei cookie dei social network:
  Facebook
  Instagram

Tuttavia, l'utente può scegliere di conservare questi cookie configurando direttamente il proprio browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, ecc.). Inoltre, la maggior parte dei navigatori consente di configurare le opzioni di Internet e sicurezza, o le preferenze dell'Utente, di revocare o desabilitare i Cookie, o di ricevere un messaggio di notifica dell'invio di Cookie. A tal fine, invitiamo l'Utente a consultare la sezione di aiuto del proprio browser:

• Para : Internet Explorer
• Para : Google Chrome
• Parco : Safari
• Para : Mozilla

Avete anche la possibilità di iniziare una lezione su questo sito. Tusopcionesenlinea Realizzato e offerto da professionisti della pubblicità digitale appartenenti all'agenzia europea EDAA (Alianza Europea de Publicidad Digital) e gestito in Francia da IAB (Interactive Advertising Bureau France). È possibile conoscere le aziende aderenti a questa associazione e registrate sulla piattaforma Adchoices, che consente di rifiutare o accettare i cookie utilizzati per adattare gli annunci visualizzati nel browser. Tuttavia, si informa l'utente che l'uso di questa piattaforma blocca solo le tecnologie che consentono di offrire agli utenti di Internet pubblicità adattata ai loro interessi e non impedisce la visualizzazione di pubblicità nei siti web visitati.

Ricopiatura e trattamento dei dati personali

KONROW informa l'utente che dovrà inserire i dati personali necessari su di sé quando effettua l'ordine, quando richiede la verifica della validità della sua domanda a seguito di un'applicazione o quando la utilizza, o durante qualsiasi contatto con il nostro servizio clienti.

Naturalezza dei dati recuperati

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a un Utente identificato o identificabile, in particolare con riferimento ai dati di accesso, al nome, al numero, all'indirizzo, all'indirizzo postale, all'indirizzo e-mail, ai dati relativi all'ubicazione, nonché a qualsiasi altra informazione che l'Utente sceglie di comunicarci su di sé.

Nel caso in cui il prodotto acquistato venga offerto direttamente a un terzo beneficiario, offriamo la possibilità di fornire informazioni su di lui durante la procedura di acquisto o di prenotazione. Le informiamo che è sua responsabilità assicurarsi che le persone che hanno fornito informazioni personali siano informate di questa comunicazione di dati personali e che accettino la forma in cui Konrow utilizza i loro dati (come descritto nella presente Politica).

Finalità del recupero e del trattamento dei dati personali

I dati raccolti sono trattati da Konrow per le seguenti finalità:

• Registrazione ed elaborazione dell'ordine;
• Gestire il proprio portafoglio clienti;
• Elaborazione dei reclami dei clienti;
• Studi di marketing e statistica;
• Prospezione commerciale (previo accordo).

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti e trattati da Konrow saranno conservati per tutto il periodo strettamente necessario alla gestione del rapporto commerciale con il Cliente, ovvero al massimo fino alla scadenza del periodo di garanzia del prodotto richiesto (due anni).

In conformità con quanto disposto dalla Ley de Protección de Datos, nonché con le deliberazioni della Comisión Nacional de Protección de Datos y Libertades, i dati dell'utente possono essere utilizzati con finalità di prospezione commerciale e conservati durante un periodo massimo di tre (3) anni dalla conclusione del rapporto commerciale. In secondo luogo, i dati utilizzati per accreditare un diritto o un contratto, o conservati per l'adempimento di un obbligo legale, possono essere archiviati in conformità alle disposizioni vigenti.

I dati della tarjeta bancaria vengono eliminati immediatamente una volta conclusa la transazione, ossia dopo il pagamento effettivo. Tuttavia, questi dati possono essere conservati come prova in caso di controversia sulla transazione, in archivi intermedi, durante il periodo previsto dall'articolo L.133-24 del Código Monetario y Financiero, vale a dire trecento (13) mesi a partire dalla data del pagamento. Questo termine può essere ampliato a quindici (15) mesi in caso di pagamento differito del debito.

Dati raccolti dai nostri soci

Informiamo che i nostri partner possono anche copiare i dati personali, come subappaltatori, a nome di Konrow e con l'unico scopo di elaborare le richieste. A tal fine, i nostri partner sono autorizzati a copiare solo il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale.

I dati utilizzati per l'invio di questionari o sondaggi di soddisfazione del cliente vengono anonimizzati a fini statistici e per migliorare i nostri servizi. In nessun caso vengono utilizzati per inviare offerte commerciali.

Nel caso in cui i nostri soci rilevino dati personali diversi da quelli precedentemente elencati (come il numero della carta bancaria, il deposito di garanzia, la copia del documento di identità, ecc.

Destinatari dei dati

Solo il personale competente della nostra azienda potrà accedere ai suoi dati personali. Informiamo che questi dati potranno essere trasmessi ai subappaltatori e ai fornitori di servizi di Konrow, situati nell'Unione Europea, ai quali Konrow si rivolge per l'esecuzione delle richieste e la fornitura dei servizi offerti tramite il Sito (servizi logistici e di TI), uso dei dati in relazione a strumenti di misurazione del pubblico, siti sociali e pubblicità diretta) e alle condizioni descritte nella presente Politica. Prima di qualsiasi trasferimento di dati personali al di fuori dell'Unione Europea, Konrow attua tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza di tali trasferimenti. Por lo tanto, questi trasferimenti vengono effettuati solo nei paesi che la Comisión Europea riconosce come garanti di un livello adeguato di protezione in base alla legislazione interna o ai compromessi internazionali, o che si attengono alle clausole contrattuali tipo della Comisión Europea o a qualsiasi altra versione successiva che garantisca un livello di garanzia sufficiente.

I dati personali possono anche essere ricevuti da organismi pubblici, esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi legali, da assistenti legali, da funzionari ministeriali e da organismi incaricati della riscossione dei tributi.

I vostri dati personali potranno essere trasferiti o scambiati con terzi per scopi promozionali o di marketing diretto. Se si accetta, offriamo la possibilità di registrarsi tramite il modulo specifico che si trova nella parte inferiore del sito.

Misure di sicurezza

Konrow adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per impedire l'accesso non autorizzato o la divulgazione dei Dati dell'utente. Tuttavia, Konrow non può garantire l'eliminazione di tutti i rischi di un uso improprio dei dati. È importante che l'Utente mantenga la riservatezza dei propri dati di accesso per evitare un uso non autorizzato del proprio conto.

Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004, usted tiene derecho a obtener la comunicación y, en su caso, la rectificación o supresión de sus datos personales. Basta scrivere a: support@konrow.com

Al proporcionarnos su nombre, apellidos y correo electrónico. Si ricorda che chiunque può, per motivi legali, rinunciare al trattamento dei propri dati.

Offerte commerciali e bollettini informativi

Konrow invierà le sue offerte commerciali per posta elettronica se l'utente le ha accettate.

In qualsiasi momento, è possibile scegliere di partecipare gratuitamente alla promozione commerciale di Konrow:

• Facendo clic sull'icona "cancelar suscripción" in ogni correo electrónico
• Invio di un'e-mail a support@konrow.com

Quejas

Si informa l'utente che è libero di presentare un reclamo a un'autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali, in particolare a quella dello Stato di residenza.

https://www.cnil.fr/fr/usted-quiere-contactar-con-la-cnil