Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come NEOW raccoglie, utilizza, archivia e protegge i dati personali degli utenti del sito www.neow-kids.come degli utenti degli smartphone Neow Kids e Neow Safe.

NEOW attribuisce la massima importanza alla protezione dei dati dei bambini e rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

1. Il titolare del trattamento dei dati

Responsabile :
ONECLICMOBILE, società francese con sede legale al 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSEILLE, iscritta al Registro del Commercio francese con il numero 531 791 150.

2. Dati raccolti

NEOW può raccogliere i seguenti dati, a seconda del caso:

a. Sul sito web www.neow-kids.com :

  • Cognome e nome del genitore/tutore

  • Indirizzo e-mail

  • Dati di connessione (cookie, indirizzo IP, pagine visitate)

  • Modulo di contatto o iscrizione alla newsletter

b. Utilizzo degli smartphone NEOW (previa installazione) :

  • Nome del bambino (facoltativo o pseudonimo)

  • Dati di configurazione del telefono (impostazioni, applicazioni installate)

  • Registri di utilizzo a fini statistici anonimi

  • Dati di geolocalizzazione (solo se attivati e autorizzati dal genitore)

Non vengono raccolti dati personali sensibili senza un esplicito consenso.

3. Utilizzo dei dati

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per :

  • Fornire l'accesso al sito e ai servizi dello smartphone

  • Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dell'apparecchio

  • Rispondere alle richieste degli utenti

  • Inviare informazioni sui prodotti (se l'utente si è iscritto alla newsletter)

  • Produrre statistiche anonime

4. Consenso dei genitori e figli minori

Gli smartphone NEOW sono destinati ai minori (8-16 anni), i dati personali dei bambini saranno trattati solo con il consenso esplicito del loro rappresentante legale (genitore o tutore). (genitore o tutore).

Il genitore è responsabile della creazione dell'account iniziale, dell'attivazione del dispositivo e dell'impostazione dei parametri di riservatezza.

Nessun dato del bambino sarà raccolto, utilizzato o conservato senza l'autorizzazione dei genitori, in conformità con il RGPD.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per :

  • Il tempo strettamente necessario per le finalità del trattamento

  • E/o il periodo di conservazione legale (es. dati di fatturazione = 10 anni)

I dati possono essere cancellati in qualsiasi momento su richiesta del genitore o dell'utente adulto.

6. Destinatari dei dati

I dati sono destinati esclusivamente a NEOW e ai suoi fornitori di servizi tecnici sicuri (hosting, e-mailing, assistenza).
Essi non vengono mai venduti o condivisi per scopi commerciali..

7. Sicurezza dei dati

NEOW mette in atto tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati:

  • Alloggio in Europa

  • Accesso sicuro

  • Crittografia dei dati sensibili

  • Controllo degli accessi interni

8. I vostri diritti (genitori e utenti)

Ai sensi del RGPD, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso

  • Diritto di rettifica

  • Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

  • Diritto di limitare il trattamento

  • Diritto di opposizione

  • Diritto alla portabilità

Per esercitare tali diritti, si prega di contattarci all'indirizzo: contact@neow-kids.com

È inoltre possibile presentare un reclamo al CNIL (www.cnil.fr).

9. I biscotti

Il sito può utilizzare i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento dal banner informativo alla prima visita.

Tipi di cookie utilizzati :

  • Cookie operativi (essenziale)

  • Cookie statistici anonimi (Google Analytics o equivalente)

Non vengono utilizzati cookie pubblicitari di terze parti.

10. Modifiche alla politica

NEOW si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche sostanziali mediante notifica sul sito o via e-mail.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei vostri dati:
📧 contact@neow-kids.com
📮 Oppure per posta al seguente indirizzo: 150 avenue des Chartreux 13004 Marseille - Francia

Avete bisogno di aiuto? Siamo qui per voi

Avete una domanda, una preoccupazione o un dubbio? Il nostro assistente è disponibile 24 ore su 24 per guidarvi passo dopo passo. Vi risponderà in pochi secondi e vi reindirizzerà alle informazioni giuste o al nostro team, se necessario.